Expertise
Das NSB Reisebüro – Ihr Partner für Urlaubs- und Geschäftsreisen!
Das NSB Reisebüro GmbH entstand vor über 35 Jahren als Reisestelle der Reederei NSB und war mit ihrer Frachtschiffreisen-Abteilung jahrzehntelang eine der führenden Agenturen in diesem speziellen touristischen Markt.
Wir haben uns kontinuierlich vom anfangs im maritimen Umfeld tätigen Dienstleister zu einem Vollreisebüro mit dem gesamten touristischen Portfolio weiterentwickelt und betreuen Kunden und Firmen in ganz Deutschland bei privaten wie geschäftlichen Reisen.
Nach langjähriger erfolgreicher Franchise-Partnerschaft mit der TUI arbeitet unser Büro seit Ende 2022 als unabhängiger Partner in der AER-Kooperation mit allen Vorteilen eines starken Reisebüronetzwerkes. Wir arbeiten mit allen namhaften großen Veranstaltern und vielen kleinen Spezialisten zusammen und sind zertifizierte IATA-Agentur für Flugtickets aller Airlines.
Unser Team von 4 Reiseexperten berät Sie persönlich und kompetent zu jeglichen Reisewünschen: sei es Kreuzfahrt, Pauschalreise, Studien- oder Individualreise, Wintersport oder Cluburlaub.
Zu fast jedem Zielgebiet, Schiff oder Hotel haben wir durch Seminar- oder Informationsreisen, sowie natürlich vielfältige eigene Urlaubsreisen, entsprechende Erfahrungen, und wir freuen uns diese an Sie weitergeben zu können.
Übrigens ohne Beratungsgebühr, preisgleich mit einer Internetbuchung, und mit dem Mehrwert der persönlichen und unabhängigen Beratung.
Energie tanken
Pauschalreisen
Ob Strand, Kultur oder Natur – Unsere perfekt abgestimmten Pauschalreisen bringen Sie sorgenfrei an Ihr Wunschziel.
Casual Business
Geschäftsreisen
Transparente Kommunikation & einfache Prozesse
Klare Angebote: Detaillierte Reisepläne, Kostenaufstellungen und transparente Preisgestaltung.
Geringer Aufwand für den Kunden: Der Anbieter übernimmt möglichst viele Aufgaben im Hintergrund.
24/7-Erreichbarkeit & Notfallmanagement
Rund-um-die-Uhr-Service: Telefonisch, per App oder E-Mail – auch außerhalb regulärer Bürozeiten.
Schnelle Hilfe im Notfall: Unterstützung bei Flugausfällen, Visa-Problemen oder Hotelüberbuchungen – weltweit.
Persönlicher, proaktiver Kundenservice
Individuelle Betreuung: Persönliche Ansprechpartner, die das Unternehmen, seine Reiserichtlinien und Präferenzen gut kennen.
Proaktive Kommunikation: Frühzeitiger Hinweis auf Verspätungen, Umbuchungsmöglichkeiten oder günstigere Alternativen.
Kundenwünsche im Fokus: Flexible, maßgeschneiderte Lösungen statt Standardpakete.
Maßgeschneiderte Beratung & Betreuung
Reiseprofil-Management: Speicherung von Vielfliegerprogrammen, Sitzpräferenzen, Zimmerwünschen usw.
Berücksichtigung von Unternehmensrichtlinien: Der Anbieter achtet auf Budgetgrenzen und Reiserichtlinien – ohne dass der Kunde eingreifen muss.
Optimierungsvorschläge: Laufende Verbesserungsvorschläge für effizientere oder günstigere Reisen.
Feedback-Kultur & Qualitätskontrolle
Kundenfeedback wird ernst genommen: Regelmäßige Umfragen, Rückmeldungen oder Review-Gespräche.
Servicekontrolle: Internes Qualitätsmanagement zur Sicherstellung eines konstant hohen Servicelevels.
Kontinuierliche Weiterentwicklung: Anpassung an neue Technologien, Reisegewohnheiten und Kundenbedürfnisse.
Lust auf Meer?
Schiffsreisen
Gönnen Sie sich eine Auszeit auf hoher See, entdecken Sie faszinierende Häfen und tauchen Sie ein in exklusive Bord-Highlights.
Wanderlust
Individual- und Bausteinreisen
Individualreisen nach Maß – flexibel geplant und exakt auf Ihre Wünsche abgestimmt.
Persönlicher Service, unvergessliche Reisen.
Kontaktieren Sie uns noch heute und lassen Sie uns Ihre nächste Reise gemeinsam planen!
Kontaktiere uns jetzt!
- +49 4161 645 2600